Chính sách bảo mật

1. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Công ty TNHH XNK Vật tư xây dựng Luxcasa cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi không mua bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập từ trang web cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng.

2. Thông Tin Thu Thập

Khi quý khách truy cập trang web của chúng tôi tại https://gachluxcasa.vn/ hoặc liên hệ để đăng ký sử dụng sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân như:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ (mô tả, mẫu mã, phân loại, yêu cầu chất lượng, xuất xứ sản phẩm, số lượng và thời gian giao nhận đơn hàng)

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng.
  • Xử lý đơn đặt hàng và thực hiện các yêu cầu dịch vụ.
  • Gửi thông tin về sản phẩm mới, sự kiện sắp diễn ra nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo qua email.

4. Cam Kết Bảo Mật và Lưu Trữ Thông Tin

Luxcasa cam kết rằng thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật hoàn toàn, không bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc khi có yêu cầu từ phía khách hàng.

Nếu quý khách muốn xóa thông tin cá nhân của mình, vui lòng gửi yêu cầu đến email info.luxcasa@gmail.com. Chúng tôi sẽ hỗ trợ xóa thông tin trong thời gian sớm nhất.

5. Đối Tượng Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

Chỉ có các đơn vị sau được phép tiếp cận thông tin cá nhân của quý khách:

  • Nhân viên và các phòng ban của Luxcasa phục vụ công tác chăm sóc khách hàng.
  • Các đối tác của Luxcasa (theo thỏa thuận hợp đồng) nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Đối tác chỉ tiếp cận thông tin theo phạm vi cần thiết và được quy định rõ trong hợp đồng.

6. Liên Hệ

Địa chỉ công ty TNHH XNK Vật tư xây dựng Luxcasa:
1461 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh.
Hotline: 0777 08 18 38
Email: info.luxcasa@gmail.com

Quý khách có thể liên hệ qua các thông tin trên để chỉnh sửa hoặc cung cấp ý kiến liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đáp ứng các yêu cầu từ quý khách.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Luxcasa có quyền thay đổi nội dung của chính sách bảo mật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web chính thức. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để nắm rõ các điều khoản bảo mật mới nhất.

8. Cam Kết về Việc Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Luxcasa cam kết không chia sẻ, bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin của quý khách chỉ được sử dụng để hỗ trợ dịch vụ, giải quyết tranh chấp và các vấn đề phát sinh theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Mọi thắc mắc hay đóng góp liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua hotline 0777 08 18 38 hoặc email info.luxcasa@gmail.com.